フォームが送信されたときにCMSを使用してメールを送信しています。ユーザー名[email protected]でsmtp.mailgun.org:587を使用するように構成されています。メールにGoogleAppsを使用しているので、この場合、メールを受信するメールアカウントは[email protected]です。お客様はフォームに記入してメールアドレスを入力すると、「差出人」アドレスとして使用され、「宛先」アドレスは[email protected]です。Gmailの迷惑メールフォルダに何も表示されません。Mailgunはすべてのメールを受信し、送受信済みとしてマークしていますが、Gmailでメールを受信していないため、顧客からサポートメールを受信していません。何が得られますか？
問題は、ホスト（Linode）のMXレコードにmxa.mailgun.orgとmxb.mailgun.orgが追加されていたことです。これらのレコードを削除すると、問題が修正されました。
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